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나. 주문안내
이화기념품 주문은 다음과 같은 단계로 이루어 집니다.
- Step1 : 상품검색
- Step2 : 장바구니에 담기
- Step3 : 쇼핑몰 회원ID로그인 또는 비회원 주문
- Step4 : 주문서 작성
- Step5 : 결제방법선택 (신용카드 , 계좌이체(실시간) , 무통장입금 : 신한은행 100-036-512305 이수매니지먼트 주식회사) 및 결제
- Step6 : 주문 성공 화면(구매내역 확인) 무통장 입금의 경우 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자명, 입금금액이 반드시 일치해야합니다.
다. 배송안내
1) 국내배송
- 주문하신 이화기념품은 대한통운택배(1588-1255)를 통해 발송됩니다.
- 배송비는 구매자 부담이며 상품대금과 함께 결제해 주세요.(구매, 교환, 반품 포함)
- 배송비는 1BOX당 3,500원입니다. 물품 100,000원 이상 주문시 배송비는 무료입니다.

2) 해외배송
- 주문하신 이화기념품은 우체국택배(1588-1300)를 통해 발송됩니다.
- 배송비는 구매자 부담입니다.(구매, 교환, 반품 포함)
- 배송비는 산정하여 안내해드리며, 배송비 입금 확인후 주문하신 상품을 발송해 드립니다.
라. 교환/반품 안내
- 기념품을 구매하시기 전에 색상 및 사이즈 등 상품 정보를 꼼꼼히 확인해 주세요.
- 모니터의 색상차이로 인한 교환 및 반품은 불가합니다.
- 상품에 문제가 있거나 이화상점.기념품의 착오로 인한 경우를 제외하고 배송비는 구매자 부담입니다.
- 교환 및 반품 불가품목 : 재판매가 어려운 경우, 늘어남이나 오염, 향기 ,세탁, 임의 수선 등이 확인되는 경우, 제품의 택이나 제품 고유의 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우, 단순피팅의 경우라 하더라도 소재의 특성상 착용한 흔적이 있어 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 교환/반품 주소지 : 서울 서대문구 대현동 이화여자대학교 이화상점.기념품(ECC B408호)
- 교환 혹은 반품할 경우에는 반드시 고객센터(02-3277-3706)로 문의바랍니다.
마. 할인예우카드 안내
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- 모든 예우카드는 판매가에서 5% 할인됩니다.
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- 이미 할인된 상품에는 적용되지 않습니다.
- 이화상점.기념품(ECC B408호)에 직접 방문하여 결제시에만 적용됩니다.